Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 367493.

• Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu EasyVape.cz.
• Kupní smlouva je uzavírána prostřednictvím e-shopu mezi společností Vapema s.r.o. jako prodávajícím a zákazníkem jako kupujícím.
• Před odesláním objednávky máš možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.
• Informace o zpracování osobních údajů najdeš v Zásadách ochrany osobních údajů.

• Vybereš zboží a vložíš ho do košíku.
• Vyplníš kontaktní a doručovací údaje a zvolíš dostupný způsob dopravy a platby.
• Před dokončením objednávky vidíš celkovou cenu včetně DPH, dopravy a případných dalších poplatků.
• Objednávku odešleš prostřednictvím tlačítka vyjadřujícího závazek k platbě.
• Přijetí objednávky ti potvrdíme elektronicky na uvedenou e-mailovou adresu.

Ceny na EasyVape.cz jsou uvedeny včetně DPH. Před odesláním objednávky vždy uvidíš konečnou cenu objednávky.

• Při převzetí doporučujeme zkontrolovat stav zásilky.
• Pokud je zásilka viditelně poškozená, oznam tuto skutečnost dopravci a ideálně nás zároveň kontaktuj.
• Pokud je nutné zásilku doručovat opakovaně z důvodu na straně zákazníka, můžeme požadovat úhradu skutečně vzniklých nákladů na opakované doručení.

• Na EasyVape.cz můžeš využívat zákaznický účet a historii objednávek.
• Údaje uvedené v účtu musí být aktuální a pravdivé.
• Přihlašovací údaje chraň před zpřístupněním třetím osobám.
• Z technických důvodů nemusí být zákaznický účet dostupný nepřetržitě.

Pokud má zboží vadu, máš práva z vadného plnění podle občanského zákoníku a dalších platných právních předpisů.

Nejrychlejší postup najdeš na stránce Reklamace.

• Reklamaci posoudíme a vyřídíme v zákonné lhůtě.
• Při oprávněné reklamaci má spotřebitel právo také na náhradu účelně vynaložených nákladů souvisejících s reklamací.
• Práva z vadného plnění se nevztahují například na běžné opotřebení, mechanické poškození způsobené zákazníkem nebo vady vzniklé nesprávným používáním výrobku.

Pokud chceš od smlouvy odstoupit, stačí nám to v této lhůtě jednoznačně oznámit například e-mailem na info@vapema.cz.

Následně nám zboží odešli nebo předej nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu:

• Náklady na zaslání vraceného zboží zpět prodávajícímu nese spotřebitel, pokud nejde o oprávněnou reklamaci nebo jiný případ, kdy právní předpis stanoví jinak.
• Vrátíme přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější námi nabízený způsob původního dodání.
• Peníze vracíme bez zbytečného odkladu, nejpozději ve lhůtě stanovené zákonem. S vrácením můžeme počkat, dokud zboží neobdržíme nebo dokud neprokážeš jeho odeslání.
• Peněžní prostředky vracíme stejným způsobem, jakým jsme je přijali, pokud se společně nedohodneme na jiném způsobu bez dalších nákladů pro spotřebitele.

Se zbožím může spotřebitel nakládat pouze v rozsahu potřebném k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. Pokud dojde k většímu snížení hodnoty zboží, odpovídá spotřebitel za toto snížení hodnoty v rozsahu stanoveném zákonem.

Vrácení v originálním obalu doporučujeme, pokud je to možné, není však samo o sobě podmínkou pro uplatnění práva na odstoupení.

Pokud vznikne problém, budeme rádi, když se nejprve obrátíš přímo na nás.

Spotřebitel má rovněž právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Příslušným subjektem je:

• Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.
• Práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů nejsou těmito podmínkami dotčena.
• Kupní smlouvy a související dokumentace mohou být archivovány v elektronické podobě.
• Pro konkrétní objednávku platí verze obchodních podmínek účinná v okamžiku uzavření dané smlouvy.

Tento formulář můžeš použít, ale není povinný. Odstoupení můžeš provést i jiným jednoznačným prohlášením.

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:

................................................................................

Číslo objednávky: ................................................................................

Datum objednání / převzetí: ................................................................................

Jméno a příjmení: ................................................................................

Adresa: ................................................................................

E-mail: ................................................................................

Datum: ....................................     Podpis: ....................................